Tendencias del sector · 9 de junio de 2026 · Equipo Gendu
Desde adentro de la plataforma, los números cuentan una historia que pocos están viendo.
+107.000
turnos gestionados
1.450
negocios registrados
1.350%
crecimiento 2024→2025
704
profesionales activos
Cuando lanzamos Gendu, la hipótesis era simple: los negocios de estética, salud y servicios en Argentina seguían gestionando sus turnos como hace 20 años — agenda en papel, llamados telefónicos y mensajes de WhatsApp que se pierden entre conversaciones.
Los datos nos dieron la razón. Pero la velocidad del cambio nos sorprendió incluso a nosotros.
¿Cuánto creció la adopción de sistemas de gestión online en el último año?
En 2024, 74 negocios se sumaron a la plataforma. En 2025, ese número saltó a 1.073. Un crecimiento del 1.350% en un solo año. No es un error tipográfico.
Y 2026 ya arrancó a un ritmo aún mayor: en los primeros seis meses llevamos 289 negocios nuevos y casi 52.000 turnos gestionados — prácticamente igualando todo lo que procesamos en 2025.
| Año | Negocios registrados | Turnos gestionados |
|---|---|---|
| 2022 | 3 | — |
| 2023 | 11 | 33 |
| 2024 | 74 | 434 |
| 2025 | 1.073 | 55.444 |
| 2026 (ene–jun) | 289 | 51.983 |
¿Qué tipo de negocio lidera la digitalización?
Los centros de estética encabezan el ranking con 380 negocios registrados. Les siguen los centros médicos (208), servicios personales (148), peluquerías (137) y salones de uñas (98).
En conjunto, el universo salud–belleza–bienestar representa cerca del 70% de la plataforma. No es casualidad: son los negocios donde el tiempo es el producto. Donde un turno perdido es ingreso perdido directamente.
¿Dónde está pasando esto?
Buenos Aires lidera con 76 negocios entre CABA y sus alrededores, seguida por Rosario (42) y Córdoba (34). Pero lo interesante es que ciudades como La Plata, Mar del Plata, Bahía Blanca y Junín ya tienen presencia activa.
No es un fenómeno exclusivo de las grandes ciudades. La adopción se está extendiendo hacia el interior del país a medida que los dueños de negocios ven cómo sus competidores incorporan estas herramientas.
¿Qué cambia realmente cuando un negocio digitaliza su agenda?
La reserva online disponible las 24 horas captura demanda que antes se perdía. Los recordatorios automáticos reducen las ausencias. Una página profesional propia cambia cómo el cliente percibe el negocio antes de pisar la puerta.
Con 704 profesionales gestionando su agenda en la plataforma, lo que estamos viendo es el inicio de un cambio estructural en cómo los servicios de proximidad organizan su negocio en Argentina.
¿Queda mucho por recorrer?
La gran mayoría de los centros de estética y salud del país todavía no usa ningún sistema de gestión digital. La adopción se está acelerando, pero el mercado potencial es enorme.
La pregunta ya no es si vale la pena digitalizarse. Es cuánto tiempo más conviene esperar.
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